Отдел „Обслужване” в РБ „П. Р. Славейков” има за свои основни задачи да посреща всеки отделен гражданин или група от лица, търсещи някакъв тип информация с помощта на различните фондове и ресурси на библиотеката.
По принцип ежедневната дейност на отдела се заключава в следното:
При регистриране на всеки нов читател му се разясняват повечето от основните правила на библиотеката за използване на различните видо - ве фондове; сроковете за заемане на материали за дома; разясняване на това какви права и задължения му осигурява издадената карта; филиалите, в които той би могъл да я използва; тяхното местоположение в града; видовете научна или художествена литература, която предлага всеки от тях за дома или единствено на място; възможностите за използването на интернет и наличния сайт на институцията; ценоразпис за извършването на разнообразните услуги, предлагани от библиотеката. За улеснение на визираните ползватели библиотекарите предлагат и рекламни брошури за останалите филиали, съдържащи всички адреси и начини за контакт. Така изброената пълна информация значително улеснява по – нататъшната работа на служителите с различните видове потребители.
