Отдел Информационни технологии е интегрална част от структурата на Регионалната библиотека.
Основната му задача е да развива и обслужва информационната и комуникационната инфраструктура на организацията, да подпомага нейната ефективност и да съдейства за подобряване на технологичната компетентност на служителите. Това включва дейности като хардуерно и софтуерно окомплектоване на служебни и потребителски работни места, поддръжка на сървърен парк за осигуряване на наличието и стабилността на библиотечните услуги, организационна и техническа подкрепа на провежданите мероприятия, както и оптимизация на работни процеси.
В задълженията на отдела влизат и редица допълнителни дейности като дигитализацията на писмени и визуални обекти на културно наследство, поддръжка на Дигиталната библиотека, уебсайта и профилите в различни социални мрежи, технологично и консултативно съдействие на специалистите от регионалната библиотечна мрежа, дизайн и печат на рекламно-популяризационни материали, предпечатна подготовка в рамките на издателската дейност и др.
Служители на отдела са активно ангажирани и с реализацията на множество проекти от национален и европейски мащаб. Участват като преподаватели в обучения, организирани от библиотеката или външни организации, както и влизат в ролята на ментори на студенти в рамките на техните учебни практики.